EasyExtern à travers ses offres, flexibles et segmentales, s’adapte également aux besoins opérationnels des clients en proposant de les accompagner sur tout ou partie de la solution mise en place, garantissant ainsi une adéquation budgétaire optimale.
Les différents métiers d’EasyExtern
Les différents métiers d’EasyExtern
Audit L’audit EasyExtern a pour objectif l’adéquation complète de vos besoins et l’offre proposée. Parce que chaque client et chaque environnement informatique sont différents, l’audit occupe une place prépondérante dans la réussite de la prestation, que votre structure soit grande ou non.
Maintenance & assistance Cœur de métier d’EasyExtern, la maintenance et l’assistance sont l’assurance de la satisfaction et de la pérennité du client, dans la continuité des phases précédentes, EasyExtern accompagne ses clients au quotidien sur l’ensemble de ses problématiques.
A travers un interlocuteur unique garantissant un suivi et une réponse rapides et adaptées à vos besoins.
- Recensement et analyse des besoins ou du projet
- Analyse de l’environnement
(ressources existantes, contraintes physiques,
interview collaborateurs…) - Estimation budgétaire
(pour les offres sur devis) - Préconisations
(pour les offres packagées)
Maintenance & assistance Cœur de métier d’EasyExtern, la maintenance et l’assistance sont l’assurance de la satisfaction et de la pérennité du client, dans la continuité des phases précédentes, EasyExtern accompagne ses clients au quotidien sur l’ensemble de ses problématiques.
A travers un interlocuteur unique garantissant un suivi et une réponse rapides et adaptées à vos besoins.
- Numéro hotline dédié non surtaxé
- Technicien dédié , formé à votre environnement
- informatique
- Résolution des incidents à distance ou sur site
- Réparation et/ou échange matériel
(hors coût de matériel) - Rapport d’intervention
Installation L’installation est une phase critique, la réussite de la prestation en dépend. Aussi bien quant au choix du matériel que de la mise en place, d’une part pour une implémentation optimale (fonctionnel, opérationnel, esthétique…) au regard de l’environnement client et d’autre part pour assurer une qualité de service efficiente à long terme.
Le savoir faire d’EasyExtern et les technologies existantes permettent de réduire les investissements nécessaires en travaillant à partir de l’environnement informatique existant.
Accompagnement & Conseil en développement
Fort de son expertise métier et à travers sa recherche constante d’innovation, EasyExtern accompagne ses clients en fonction de l’évolution de leurs besoins et des évolutions technologiques afin de leur assurer une continuité de service optimale en adéquation avec leur activité.
Le savoir faire d’EasyExtern et les technologies existantes permettent de réduire les investissements nécessaires en travaillant à partir de l’environnement informatique existant.
- Achat matériel
- Installation
- Paramétrage
- Rapport
Accompagnement & Conseil en développement
Pour un meilleur confort clients et une réactivité accrue,
EasyExtern dédie un chacun de ses clients
un interlocuteur unique.
EasyExtern dédie un chacun de ses clients
un interlocuteur unique.
Fort de son expertise métier et à travers sa recherche constante d’innovation, EasyExtern accompagne ses clients en fonction de l’évolution de leurs besoins et des évolutions technologiques afin de leur assurer une continuité de service optimale en adéquation avec leur activité.
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