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Services informatiques aux entreprises : gestion de parc, maintenance matériel, assistance

easydesk

EasyDesk comprend l’ensemble des prestations nécessaires au bon fonctionnementde votre parc informatique :

Audit En fonction de vos objectifs et de vos ressources, nous analysons votre parc informatique afin de mettre en adéquation vos objectifs et votre matériel.
Cet audit nous permet d’une part d’appréhender votre parc et d’autre part vous proposer les préconisations nécessaires. Il en résulte un travail sur l’existant ou une adaptation partielle ou totale de votre environnement :
  • Recensement de vos objectifs
  • Inventaire de l’environnement Informatique
    (parc matériel, réseau, sécurité)
  • Interview des collaborateurs
  • Préconisations

Maintenance & assistance Notre cœur de métier est de vous accompagner au quotidien sur l’ensemble de vos problématiques. A travers un interlocuteur unique nous garantissons un suivi et une réponse rapides et adaptés à vos besoins.
  • Numéro hotline dédié non surtaxé
  • Technicien dédié , formé à votre environnement
  • informatique
  • Résolution des incidents à distance ou sur site
  • Réparation et/ou échange matériel
    (hors coût de matériel)
  • Rapport d’intervention
Installation En fonction de vos besoins et de nos préconisations nous pouvons intervenir sur la mise en place des différents éléments Informatiques relatifs au poste de travail.
  • Achat matériel
  • Installation
  • Paramétrage
  • Rapport
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Accompagnement & Conseil en développement Notre expertise métier nous permet d’être force de proposition au regard de vos objectifs ,définis ou non, en fonction des évolutions technologiques.